研究解读 · 小互解读

Anthropic 分析了 30 万段对话发现:使用不同语言问 Claude,它会表现出不同的价值观

分析 3 个模型、20 种语言:英语最谨慎最深入,俄语最较真,印地语最温暖,中文接近全局均值。
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  • Anthropic 分析了 Claude.ai 上 309,815 段真实对话,覆盖 Sonnet 4.6、Opus 4.6、Opus 4.7 三个模型,以及使用量最高的 20 种语言。
  • 研究把此前识别出的 3,307 种价值表达压缩成 339 个高层价值,再用 Hellinger PCA 提炼出 4 条稳定的价值轴:顺从↔谨慎、温暖↔严格、深度↔简洁、坦率↔执行。
  • 真实相关性检验显示,只有顺从↔谨慎(r=-0.448)和温暖↔严格(r=-0.465)是真实的行为取舍;深度↔简洁(r=0.004)和坦率↔执行(r=0.007)在真实对话里几乎不对立。
  • 三个模型画像不同:Sonnet 4.6 偏顺从、温暖、简洁;Opus 4.6 偏严格、顺从、简洁;Opus 4.7 偏谨慎、深度,更常挑战错误假设、主动指出风险。
  • 不同语言也呈现出结构化差异:英语最谨慎最深入,俄语最严格,印地语最温暖,阿拉伯语最顺从简洁,荷兰语最坦率,印尼语最偏执行;中文样本(15,365 段)整体贴近跨语言平均值。
立场提示:这是 Anthropic 分析自家 Claude 的研究,打标注、做分析的工具本身也是 Claude Sonnet 4.6,数据来自 Claude.ai 用户的真实对话。研究说的「价值观」,指回答里表现出来的规范性倾向(诚实、谨慎、关怀等),不代表 Claude 内心真的持有;下面的数字都是这套方法测出来的,不是外部独立复核。
1 背景 · the question

没有标准答案的问题,Claude 该怎么答

Anthropic 于 2026 年 7 月 13 日发布研究,系统比较了 Claude Sonnet 4.6、Opus 4.6、Opus 4.7 三个模型,以及 20 种语言之间,回答里表达价值观的差异。这是前序研究 Values in the Wild 的续作,那次从约 70 万段真实对话里识别出 3,307 种价值表达。

用户天天问 Claude 没有标准答案的问题:要不要换工作、跟同事闹矛盾怎么处理、这份商业计划到底行不行。这类问题怎么答,都得在几个都合理的目标之间取舍。Claude 的宪法(一份高层行为准则)只能给大原则,没法穷举现实里每一种情况。

这项研究想搞清两件事:面对相似的主观问题,换个模型答、换种语言问,Claude 端出来的分寸感到底一不一样?
📊
规模够大才敢下这种结论:分析覆盖 309,815 段真实对话、3 个模型、20 种语言。提炼出的 4 条价值轴通过了随机置换检验(打乱标签重算,看结论还成不成立),还做了 50 次 bootstrap 重采样,没有任何单段对话对某条轴的变异贡献超过 0.033%
2 方法 · methodology

怎么从 3,307 种价值里挖出几条能比较的线

3,307 种价值太碎,没法横向比。研究先把它们收拢成几条主轴,再看模型和语言各落在轴的哪一端。整个过程像给海量对话做一次降维:从上百个价值维度里,找出最能区分对话的那几条。

1
约 70 万段真实对话(来自前序研究 Values in the Wild)
2
识别出 3,307 种价值表达
3
文本聚类 + 研究员人工拆分合并,收拢成 339 个高层价值
4
隐私分析工具 Clio(用 Sonnet 4.6)逐段标注:Claude 价值 / 用户价值 / 任务 / 主题
5
回归去掉「任务、主题、用户价值」的干扰(这一步解释了 31.7% 的原始差异)
6
对剩下的残差做 Hellinger PCA,按碎石图保留 4 个主成分
7
varimax 旋转,得到 4 条好解释的价值轴
从真实对话到四条价值轴 研究先筛选三十多万段主观对话,再用 Claude 标注价值,控制任务和用户差异,最后通过降维得到四条价值轴。 ① 筛出 309,815 段主观对话 3 个模型 × 20 种语言 纯事实检索和固定执行任务不纳入 ② Claude 为每段对话贴价值标签 339 种高层价值:温暖、严格、谨慎等 同时标注用户价值、任务和主题 ③ 先扣掉“问题本来就不同” 回归控制任务、主题、用户表达的价值 保留模型怎样回答造成的剩余差异 ④ 降维得到四条价值轴 顺从 ↔ 谨慎  温暖 ↔ 严格 深度 ↔ 简洁  坦率 ↔ 执行 四轴合计解释约 15% 的剩余差异 这是一张行为地图,不是 Claude 的“内心测谎仪”

这次一共标注了 309,815 段对话,只保留需要 Claude 做主观判断的任务,占全部对话的 53.2%(纯查资料、按固定步骤执行的全排除了)。平均每段对话被标出 68 种 Claude 价值;在八成以上对话里都出现的近乎普遍的价值(比如 helpfulness、clarity)被剔除,因为它们区分不了对话。

309,815
最终纳入分析的真实对话数,取自 2026 年 5 月两周内 Claude.ai 用户的对话
3,307 → 339
从前序研究识别出的价值种类,压缩到的高层价值数量
53.2%
需要 Claude 做主观判断、被纳入分析的任务占比
约 15%
控制变量后,4 条主轴合计能解释的总差异比例
打个比方 · Hellinger PCA

Hellinger PCA 就是把每段对话里各种价值出现的比例开平方处理,让「配方相近」的对话在数学上真的挨在一起,再用主成分分析压出最能解释差异的那几条主轴。像把每杯奶茶按糖度、茶浓、奶量的比例画到一张地图上,配方接近的自然凑成一堆,再找出这张地图上最能区分口味的几条轴。

点开看几个方法细节

为什么先做回归。不同语言的用户本来就爱问不同类型的问题。直接比语言,会把「问题类型不同」和「语言本身的效应」搅在一起。研究先用任务、主题、用户价值做一次回归,把这部分能被解释的差异减掉,剩下的残差才更干净地反映语言或模型本身。

varimax 旋转。PCA 压出来的几条主轴一开始角度别扭、不好用一句话概括。varimax 只是把轴转到更容易讲清含义的方向,不改变数据本身的结构。

4 条轴只解释约 15%。前十个主成分加起来也才约 26%。说明价值表达散在很多维度里,没有一两条能解释一切的核心轴。研究还用另一种方法(逻辑因子模型)交叉验证,大致复现了同样的结构。

3 核心框架 · the four axes

四条价值轴分别在拉扯什么

压出来的 4 条轴,先把经常一起出现的价值放在两端,方便比较模型和语言。两端不一定是真正的行为冲突,后面还要用真实相关性逐条验证。

核心框架这 4 条轴是整篇研究的骨架。后面比模型、比语言,比的都是它们各自落在这四条轴的哪一端。
1 顺从偏好 ↔ 风险谨慎
顺从这头
  • accommodation 配合
  • adaptability 灵活迁就
  • respect for preferences 尊重偏好
  • engagement 积极参与
谨慎那头
  • responsible communication 负责任地表达
  • responsibility 担责
  • responsible guidance 审慎引导
  • harm reduction 减少伤害
衡量的是:Claude 更愿意配合你想做的事,还是主动提示风险、伤害和责任边界。
2 情绪温暖 ↔ 严格准确
温暖这头
  • positive framing 正面表述
  • warmth 温暖
  • positivity 积极
  • encouragement 鼓励
严格那头
  • rigor 严谨
  • accuracy 准确
  • transparency 透明
  • efficiency 高效
衡量的是:Claude 更愿意肯定、鼓励、照顾你的感受,还是纠错、核实、要证据、把话说准。
3 深入解释 ↔ 简洁完成
深度这头
  • nuance 分寸细节
  • depth and substance 深度和干货
  • user empowerment 让用户更有掌控
  • critical thinking 批判性思考
简洁那头
  • brevity 简短
  • respect for preferences 尊重偏好
  • compliance 照办
  • accommodation 配合
衡量的是:Claude 更愿意展开背景、理由和细节,还是只做你明确要求的那点事。
4 坦承局限 ↔ 推动交付
坦率这头
  • intellectual honesty 智识上诚实
  • honesty 诚实
  • intellectual humility 承认自己知识有限
  • transparency 透明
执行那头
  • results orientation 结果导向
  • optimization 优化
  • action orientation 行动导向
  • order 条理
衡量的是:Claude 更愿意把不确定、错误和限制摆在前面,还是给一个完整、自信、奔着结果去的答案。
Anthropic 总结出的四条价值轴完整图
官方图表:四条价值轴的完整图,每条轴两端列出代表价值。来源 Anthropic · 点图查看原尺寸
4 辨析 · real or artifact

这四条对立,哪些是真取舍,哪些只是记账方式

看到「两端对立」,很容易以为 Claude 每次都在两个价值之间二选一。但有个机械原因会让轴天然显得对立:每段对话里各种价值被换算成占比,加起来正好等于 1。某类价值占得多,别的自然被压低。

某类价值占比 ↑
总和固定为 1
其他价值占比 ↓

所以光看轴的形状,分不清哪些是真取舍。研究去查了每条轴两端最重要的五种价值,在真实对话里到底是不是此消彼长。用的是 Spearman 相关系数:负得越多,越是真的互斥;越接近 0,就越是没关系。

真实的行为取舍
顺从 ↔ 谨慎
r=-0.448
温暖 ↔ 严格
r=-0.465
只是统计记账方向
深度 ↔ 简洁
r=0.004
坦率 ↔ 执行
r=0.007
结论只有前两条,是 Claude 真在权衡的行为取舍。后两条更像是把对话差异组织起来的记账方向,不是道德上的对立。Claude 完全可能既深入又简洁,也可能既坦率又把活干完。
5 三个模型 · three claudes

三个 Claude,三种性格

模型之间的差异,比起单次对话之间的差异其实不大,但结构稳定、测得出来。三个模型在四条轴上各有各的偏移,单位是 σ(标准差),数越大越偏。

Sonnet 4.6
偏 顺从 · 温暖 · 简洁
顺从 +0.14σ温暖 +0.17σ简洁 +0.14σ
  • 肯定你的想法和作品
  • 镜像你的语气和正式程度
  • 用幽默和玩笑
  • 不带评判地提供安慰
  • 在产出里加创意元素
Opus 4.6
偏 严格 · 顺从 · 简洁
严格 +0.10σ顺从 +0.09σ简洁 +0.08σ
  • 直接进入主题
  • 守在你要求的范围内
  • 强调把活干完,不主动把问题铺大
Opus 4.7
偏 谨慎 · 深度,同时偏严格、坦率
谨慎 +0.24σ深度 +0.23σ
  • 挑战错误假设
  • 主动标出风险
  • 对你的作品给坦率批评
  • 解释结论依据
  • 承认错误和局限
  • 建议下一步
Sonnet 4.6、Opus 4.6、Opus 4.7 三个模型的价值画像对比图
官方图表:三个模型在各条价值轴上的画像对比。来源 Anthropic · 点图查看原尺寸

Anthropic 说这些结果跟员工和用户对模型「性格」的主观感受对得上,但没有证明是哪个训练步骤造成的;只说 character training(角色训练)和其他微调决定,可能参与塑造了这些差异。

6 语言 · across languages

换一种语言问,Claude 的分寸感跟着变

语言之间同样出现结构化差异,变化主要集中在「温暖↔严格」「坦率↔执行」两条轴上;「顺从↔谨慎」「深度↔简洁」两条轴相对更稳定。

英语最谨慎,也最深入
俄语最严格:挑战假设、纠正细节、要证据
印地语最温暖
阿拉伯语最顺从、最简洁,也明显偏温暖
荷兰语最坦率,比如会承认自己的错
印尼语最偏执行

同一类问题换种语言问,得到的反馈框架可能不同。Anthropic 用一个假设场景说明:两个人拿同一份商业计划找 Claude 要反馈,一个用印地语问,一个用俄语问。

用印地语问
更温暖的回应:更多鼓励、更正面的表述框架。
用俄语问
更较真的挑刺:挑战假设、纠正细节、要求证据。
两个人可能因此对同一份计划的好坏,形成不一样的印象。反馈的框架不同,读到的信号就不同。
印地语、阿拉伯语、英语的价值画像图
官方图表(第 1 组):印地语、阿拉伯语、英语的价值画像。来源 Anthropic · 点图查看原尺寸
俄语、印尼语、荷兰语的价值画像图
官方图表(第 2 组):俄语、印尼语、荷兰语的价值画像。来源 Anthropic · 点图查看原尺寸
7 中文 · chinese

中文用户看到的 Claude 是什么样子

中文样本有 15,365 段对话。相对所有对话的平均水平,中文的偏移都很小,整体贴着跨语言的平均线,算不上一种强烈固定的「中文人格」。

15,365
中文对话样本量
谨慎 +0.03σ
相对全局平均的偏移,很小
严格 +0.05σ
相对全局平均的偏移,很小
深度 +0.02σ
坦率↔执行接近平均值

中文对话里,最有辨识度的三个行为:

  • 指出相互竞争、需要权衡的因素 points out competing considerations
  • 反驳错误假设 pushes back on false assumptions
  • 不带评判地提供安慰 offers comfort without judgment
土耳其语、中文、罗马尼亚语的价值画像图
官方图表(第 6 组):土耳其语、中文、罗马尼亚语的价值画像,中文居中。来源 Anthropic · 点图查看原尺寸
8 成因 · why

语言为什么会改变 Claude 的表达,现在还没答案

为什么换种语言,Claude 的表达就变?Anthropic 只给了假设,没有下因果结论。

  • 训练数据量不均。有的语言数据远多于别的语言。
  • 数据成分不同。某种语言可能专业写作偏多,另一种可能日常聊天偏多。
  • 语言自带交流规范。Claude 可能在适应各语言里礼貌、直接、情绪表达的习惯。
  • 对齐和角色训练不均。在数据多的语言里可能做得更足,数据少的语言表现不一样。

为了确认这些标签不是分析工具瞎标的,研究做了三类检验:人工复核能直接读的对话;轻改分析提示词、调采样温度,看标签稳不稳;把 800 段对话翻译成 8 种语言重新标注。结果是,339 种价值里只有 11 种会被「分析用的语言」影响,校正后主要结论不变。那 4 条轴本身也通过了随机置换检验,还做了 50 次 bootstrap 重采样(反复随机抽样重算,看结论稳不稳),每次算出来都差不多。

目前还分不清:哪些差异是合理的文化适配,哪些是该修的服务质量差距。这些都是相关,不是因果。
9 边界 · limits & next

这项研究还没说清什么,下一步往哪走

研究自己列了七条限制。挑关键的几条看:

  • Claude 在分析 Claude。分析工具本身也是 Claude Sonnet 4.6,可能跟研究对象共享同样的语言偏好和价值理解。人工检查发现,回答里带 emoji 或亲属称呼时,它更容易标成「温暖」。
  • 价值没有精确定义。像 rigor(严谨)由分析模型自己理解,标签带着模型自身的语言文化框架。
  • 只测有没有出现,不测强度。显著度 3 到 5 都被压成「出现」,没区分一个价值出现一次还是贯穿整段。
  • 真实使用不是控制实验。不同语言的用户问的问题、说话方式本就不同,控制变量能减轻但消不掉这种混杂。
  • 4 条轴只解释约 15%。更多细节在轴之外,不能把四轴当成 Claude 的完整人格。
  • 相关不等于因果。没追踪到具体的训练数据、微调阶段或系统提示,也没测这些差异是否影响用户的信任、幸福感、决策质量。

还有一个技术性偏差。用户怎么表达价值,本身可能已经受所用模型和语言的影响。把用户价值当控制变量,反而可能放大「模型语言」和「Claude 输出」之间的表面联系。

Anthropic 说下一步要研究什么

  • 把差异追踪到具体的训练数据、训练阶段或上下文因素。
  • 测这些价值画像跟用户信任、幸福感、决策质量、任务结果的关系。
  • 问不同语言社区,希望 Claude 保住哪些共同价值,哪些地方该允许文化差异。
  • 看年龄、职业、地区这些人口信号,会不会也改变价值表达。
  • 测试通过 character training 或系统提示,能不能稳定地移动价值画像。
  • 把价值画像用在模型发布前后的评估、以及上线后的监控,及时发现「性格」意外漂移。
Claude 完全可能既深入又简洁,也可能既坦率又能完成任务。 Anthropic《Claude's values across models and languages》
来源:本文根据 Anthropic 于 2026 年 7 月 13 日发布的研究《Claude's values across models and languages》整理,数据、图表均取自该研究及官方附录,图表版权归 Anthropic。研究属厂商自研自评,数据来自 Claude.ai 用户真实对话,打标注与分析的工具本身为 Claude Sonnet 4.6。前序研究:Values in the Wild;隐私分析工具:Clio。